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苏州胜科设备技术有限公司 苏州胜科设备技术有限公司
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维修显示屏00024PC004-02

    价        格:面议   
    有 效 期: 长期有效
    所 在 地: 江苏省苏州市
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       详细说明
     
     

    步:询问用户产品的故障,了解其大概情况。

    第二步:客户邮寄至我方或苏州、上海、无锡等地,我方现场取件,接到维修设备。

    第三步:入仓维修件信息记录,分配给工程师确认故障点,分析维修恢复的可行性。

    第四步:审核成本后由业务员评估报价,征求用户维修意见。没维修价值主管审批后由业务员联系退回。

    第五步:同意维修后客户方回传报价单或合同,不同意维修归档后退回客户(客户只用支付运费,不收取任何检测费)

    第六步:业务员通知维修人员维修。

    第七步:工程师确定设备故障及原因都排除的情况下,通电进行模拟测试。

    第八步:修复后通知客户方办理款项。

    第九步:入仓归档附带出仓手续及票据邮寄或送至客户方。

    第十步:维保服务,维保周期在出仓第二天计算,邮寄客户在收到货第二天开始计算。

    1)服务承诺:无论客户以何种方式与我公司联系,我公司都提供免费优质的咨询服务。

    2)服务时间:我方将与用户经常保持通讯联系,及时解决实际问题。如设备发生用户无法解决的故障,供方将派能胜任此项。技术的工作人员到现场进行解决。苏州市内可两小时内到达。市外2-6个小时内到达。省外24-48小时内到达。

    3)服务上门:多名工程师专职处江浙地区实现24小时内上门检测、取机、送货、安装及调试服务,并可签约上门为。企业提供长期维修及保养。

    4)保修承诺:对修好的产品,我公司提供保修服务。

     

    常见维修产品及故障现象:

    1.触摸屏、人机界面、控制面板

    常见故障现象有:通电不显示、触摸屏不灵、触摸后鼠标跑偏、面板按键无反应、触摸表面碎裂、花屏、白屏、闪屏及程序等故障维修;

    2.伺服驱动器

    常见故障现象有:驱动器报警、无显示、缺相、过流、过压、欠压、过热、过载、接地故障、参数错误、有显示无输出、编码器报警、模块损坏等;

    3.伺服电机(伺服马达)

    常见故障现象有:1.电机上电、机械振荡(加/减速时)2.电机上电、机械运动异常快速(飞车)3.主轴不能定向移动或定向移动不到位4.出现NC错误报警5.伺服系统报警6.编码器报警7.电机卡死等;

    4.工业电脑、工控主机

    常见故障现象有:开不了机、上电后不工作、开机进不了系统、开机后自动重启或频繁重启、开机跳过系统介面滚动条会黑屏、蓝屏、自动重启或关机;

    5.变频器

    常见故障现象有:整流模块损坏、逆变模块损坏、上电无显示、显示过电压或欠电压、显示过电流或接地短路、电源与驱动板启动显示过电流、空载输出电压正常、带载后显示过载或过电流

     
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    苏州胜科设备技术有限公司   地址:苏州高新区泰山路2号博济科技园A座102室   
    联系人:成陈   电话:0512-68187166   手机:13063875664   
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